Unser Bürgerservice freut sich ab sofort auf Ihren Besuch!


Neu gestalteter Eingangsbereich ab sofort für unsere Bürger geöffnet.


Hier empfangen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in heller und moderner Atmosphäre und helfen Ihnen gerne weiter. Frau Neumann und Herr Reul sind ein erster zentraler Ansprechpartner für eine Vielzahl von Dienstleistungen der Verwaltung. Ausserdem haben Sie die Möglichkeit, sich an unserer Infosäule über aktuelle Themen im Landkreis zu informieren.


Öffnungszeiten

Unser Bürgerservice ist:

Montag bis Donnerstag von 07:00 bis 17:00 Uhr und am
Freitag von 07:00 bis 13:00 Uhr für Sie besetzt.

Kommen Sie gerne auf uns zu! Herr Reul und Frau Neumann freuen sich auf Ihren Besuch.


Aufgaben

Ein Teil der Aufgaben des Bürgerservice sind: 

Dienstleistungen:

  • Begrüßung und Empfang der Bürger
  • Vermittlung zum entsprechenden Sachbearbeiter, Sachbearbeiterin ggf. Begleitung zu den Büros
  • Ausgabe von LUCA –Schlüsselanhängern
  • Aushändigung von Flyern, Broschüren und DVDs (Beratung und Verkauf)
  • Beantwortung von allg. Anfragen (Auskunft)
  • Möglichkeit zum Scannen der Kontaktdaten des gewünschten Ansprechpartners per QR Code
  • Ausgabe bzw. Ausdrucken und Annahme von Anträgen
  • Hilfestellung beim Ausfüllen und Überprüfung auf Vollständigkeit
  • Submissionen annehmen und fristgerecht an Vergabestelle weiterleiten
  • Bauanträge nach Absprache ausgeben

Ein Teil der Anträge, bei denen wir Ihnen gerne behilflich sind:

  • Antrag auf Erstattung der Fahrkosten auf dem Schulweg (Bus, PKW)
  • Antrag auf Wohngeld
  • Antrag auf Leistungen für Bildung und Teilhabe
  • Antrag BaFÖG
  • Antrag auf Sperrmüllentsorgung
  • Antrag auf Leistungen n. d. Unterhaltsvorschussgesetz (UVG)
  • Antrag Landespflegegeld

Postbearbeitung:

  • Annahme von Unterlagen für Sachbearbeiter
  • Kopieren, scannen von Dokumenten

Überwachung Medien:

  • Verwaltung von Flyern, Broschüren (packen, bestellen)
  • Medienausgabe + Medienentgegennahme. Fam. Herold richtet die Medienbestellung her, der Bürgerservice übernimmt die Ausgabe bzw. Rücknahme (DVD auf Unversehrtheit + Vollständigkeit überprüfen)
  • Kommunale Jugendarbeit Verleihmaterial entgegennehmen