Der Landkreis Wunsiedel i. Fichtelgebirge hat zum 03.05.2021 die Fahrtwunschzentrale gewechselt.
Nachdem es in der Vergangenheit verstärkt zu Beschwerden über den Service (lange Warte- und Buchungszeiten am Telefon, Unkenntnis über die Haltestellen und Linien) gekommen war, hat der Landkreis dementsprechend gehandelt.
Die neue Fahrtwunschzentrale befindet sich nun in Weiden, von wo aus auch das „BAXI- System“ des Landkreises Tirschenreuth verwaltet wird. Durch den stärkeren regionalen Bezug und die große Erfahrung der Fahrtwunschzentrale in Weiden explizit mit den Anrufbussystemen aus Tirschenreuth, Neustadt a. d. Waldnaab und Schwandorf, die ebenfalls dort betreut werden, erhofft sich der Landkreis Wunsiedel i. Fichtelgebirge eine höhere Qualität in puncto Buchungsvorgang und Fahrgastinformation.
Aufgrund des Wechsels ändern sich nun auch die möglichen Buchungszeiten der Anrufbusse.